Гарантии и возврат

Как вернуть товар?

Если товар, заказанный на Витасервис.рф, не подошел по каким-либо причинам (форма, размеры, фасон, цвет, размер или комплектация), вы можете вернуть его в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Для возврата следуйте этим шагам:

• Напишите нам на электронный адрес info@vitaservis.com.
• Укажите в письме номер заказа и наименование товара, который нужно вернуть.
• Мы автоматически подготовим заявление на возврат, и вам останется только ввести реквизиты для возврата денег в ответном письме.

Кроме того, мы отправим вам заполненное заявление, которое необходимо распечатать и подписать.

Упакуйте возврат, включая:

• товар,
• подписанное заявление на возврат,
• чек*.

Возврат следует осуществлять тем же способом, которым был доставлен товар. После отправки вам придет SMS-уведомление о том, что возврат поступил на склад. Денежные средства будут возвращены в течение 10 дней с момента получения товара на складе.

*Вы можете вернуть товар без товарного чека, и мы сделаем все возможное для его идентификации и возврата средств.

Тем не менее, компания имеет право запросить дополнительные подтверждения покупки товара в нашем интернет-магазине. Если вы не предоставите такие доказательства, возврат денежных средств может быть отклонен.

Необходимо помнить о постановлении Правительства РФ № 55.

Спасибо что ознакомились с правилами возврата!